Catégories de données collectées
Afin d'assurer le fonctionnement optimal de nos services, nous traitons les catégories d'informations suivantes :
Données d'identité et de contact Lors de votre inscription ou lors de vos échanges avec notre support, nous collectons des informations de base telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Données de vérification et conformité Dans le cadre de nos protocoles de sécurité et de prévention de la fraude, nous pouvons solliciter des documents d'identité pour confirmer votre profil conformément aux exigences opérationnelles.
Identifiants techniques Nos systèmes enregistrent automatiquement des paramètres techniques lors de votre connexion, tels que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les logs d'accès. Ces données sont cruciales pour la sécurité des accès et la stabilité du réseau.
Analyses d'utilisation et métadonnées Nous suivons vos interactions avec nos tableaux de bord et outils d'analyse pour améliorer nos services. L'analyse de ces métadonnées ne signifie pas que nous détenons la garde de vos actifs financiers.
Détails des transactions Si vous utilisez nos services payants, nous traitons les données nécessaires à la facturation, généralement via des prestataires de paiement sécurisés et externes.
Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données sur des bases juridiques solides, notamment la nécessité de l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes (sécurité des systèmes), le respect des obligations légales au Canada, et votre consentement explicite pour les usages spécifiques.
Usage opérationnel des données
Crypthorne Maplevia utilise vos informations pour la gestion de votre compte, l'authentification, le support technique et la surveillance proactive des menaces de sécurité. Les communications marketing sont soumises à un modèle d'opt-in/opt-out que vous pouvez gérer directement dans vos paramètres de profil.
Conservation et partage des données
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Vos informations sont partagées uniquement avec des prestataires de services sélectionnés qui nous aident à opérer la plateforme (hébergement, outils d'analyse, support). Nous conservons vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs décrits ou imposée par la loi. Les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles assurant un niveau de protection équivalent.
Mesures de sécurité
Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, telles que le chiffrement, pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité maximale, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une invulnérabilité absolue.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre support. Une vérification d'identité sera exigée avant toute action pour garantir la confidentialité de votre compte.
Mises à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter nos évolutions opérationnelles ou réglementaires. Les changements significatifs seront notifiés sur notre plateforme.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026